Как подать жалобу на почту?

Добрый день, как подать жалобу на почту, за то что они не приносят извещения для получения заказных писем, объясняют это тем что не хватает почтальонов.



Есть ответ

  1. У меня была ситуация, когда сотрудники почты, жаловались клиентам на то, что у них массовое сокращение, и не хватает сотрудников. Но, так или иначе, клиенты не должны страдать на качество услуг предоставляемых Почтой России.

    Чтобы повлиять на ситуацию, нужно воспользоваться несколькими способами:

    • Сообщить заведующей почты, чтобы она приняла меры.
    • Направить претензию на телефон "Горячей линии".
    • Оставить обращение в мобильном приложении Почта России.
    • Направить электронную жалобу онлайн Роскомнадзору, в раздел общественная электронная приёмная. Категория (оказание услуг связи). Нужно будет сообщить Ф.И.О, e-mail, место рассмотрения, текст, дату. Отследить статус своего обращения.

    Срок ответа жалобы (претензии) составляет от трёх до десяти дней. В любом случае, ответ последует. Я к примеру считаю, что у сотрудников почты, не так много работы как раньше, и два оператора, могут справиться с текущей работой, учитывая, что писем на почтовое отделение приходит не очень много.

     

    0

Данный вопрос закрыт для ответа.