Добрый день, как подать жалобу на почту, за то что они не приносят извещения для получения заказных писем, объясняют это тем что не хватает почтальонов.
Есть ответ
У меня была ситуация, когда сотрудники почты, жаловались клиентам на то, что у них массовое сокращение, и не хватает сотрудников. Но, так или иначе, клиенты не должны страдать на качество услуг предоставляемых Почтой России.
Чтобы повлиять на ситуацию, нужно воспользоваться несколькими способами:
Сообщить заведующей почты, чтобы она приняла меры.
Направить претензию на телефон "Горячей линии".
Оставить обращение в мобильном приложении Почта России.
Направить электронную жалобу онлайн Роскомнадзору, в раздел общественная электронная приёмная. Категория (оказание услуг связи). Нужно будет сообщить Ф.И.О, e-mail, место рассмотрения, текст, дату. Отследить статус своего обращения.
Срок ответа жалобы (претензии) составляет от трёх до десяти дней. В любом случае, ответ последует. Я к примеру считаю, что у сотрудников почты, не так много работы как раньше, и два оператора, могут справиться с текущей работой, учитывая, что писем на почтовое отделение приходит не очень много.
У меня была ситуация, когда сотрудники почты, жаловались клиентам на то, что у них массовое сокращение, и не хватает сотрудников. Но, так или иначе, клиенты не должны страдать на качество услуг предоставляемых Почтой России.
Чтобы повлиять на ситуацию, нужно воспользоваться несколькими способами:
Срок ответа жалобы (претензии) составляет от трёх до десяти дней. В любом случае, ответ последует. Я к примеру считаю, что у сотрудников почты, не так много работы как раньше, и два оператора, могут справиться с текущей работой, учитывая, что писем на почтовое отделение приходит не очень много.