Лучший ответ
Для начала следует проверить, не произошло ли повторное списание средств по вине сбоя платежной системы. Если это техническая ошибка, то банк вернет деньги автоматически либо по личной заявке.
В случае мошеннических действий, важно, чтобы Вы не были причастны к ситуации: не сообщали личные данные свои или платежной карты кому-либо, в этом случае поиском займется уполномоченный орган и возврат произойдет через суд за счет виновного.
Также необходимо заблокировать карту и подать заявление в банк, с просьбой рассмотреть Вашу проблему и вернуть средства, при положительном решении, деньги вернет финансовое учреждение.
В случае мошеннических действий, важно, чтобы Вы не были причастны к ситуации: не сообщали личные данные свои или платежной карты кому-либо, в этом случае поиском займется уполномоченный орган и возврат произойдет через суд за счет виновного.
Также необходимо заблокировать карту и подать заявление в банк, с просьбой рассмотреть Вашу проблему и вернуть средства, при положительном решении, деньги вернет финансовое учреждение.
Если с вашей карты кто-то списал деньги, то вернуть их практически нереально, как показывает практика и мой личный опыт, но бывают и исключения. Конечно же, каждая ситуация рассматривается индивидуально.
Если с Вашей карты списаны деньги и пришло уведомление об этом, срочно блокируйте карту. Возможно ее взломали мошенники, поэтому принимайте срочно меры. Затем необходимо лично с паспортом обратиться в любое ближайшее отделение и написать заявление. В любом случае служба безопасности банка проведет расследование и прояснит ситуацию. Разобраться в ситуации необходимо, поскольку ситуация может повториться.
Нужно позвонить на горячую линию банка и попросить заблокировать счет, а также получить распечатку движения денежных средств по счету. После этого написать заявление с требованием вернуть деньги, списанные без вашего согласия.