Когда на Wildberries снова будет доступна оплата за покупку по факту?



3 ответа

  1. Я тоже была очень удивлена, что в период пандемии на этом сайте, ввели ряд изменений и не в пользу покупателя. 

    Не совсем удобно стало покупать на сайте, если раньше можно было заказать вещь в 2 размерах, поскольку вещи часто маломерят и не соответствуют размерам. По отзывам часто бывают непонятные моменты, кто пишет, что размер не соответствует. Но самое неприятное, что надо вносить предоплату за все вещи, и если из 2 или 3 платьев подойдёт 1, то надо будет ещё и ждать возврат денег на карту.

    В некоторых регионах ввели залог 50 рублей, который взымается в случае отказа от выкупа вещи. Но очень часто присылают вещь другого артикула и вообще не тот цвет. Но сколько бы к ним не обращалась, по поводу разъяснений, поняла, что они не планируют менять правила оплаты, и не будут отменять эти правила оплаты. 

    1
  2. Мне уже начинается казаться, что тех условий оплаты, как до пандеми уже не будет. Знаю многие люди писали в службу поддержки и я писала, просто отписки, мол из-за короновируса, чтоб народ меньше шастал и т.д. Сейчас все нормализовалось, но все без изменений. Меня это честно говоря расстраивает. Хотя у нас в РБ МАРТ (министерство антимонопольного регулирования) вроде дважды (один раз точно) штрафовал магазин за то, что они ввели предоплату, таким образом нарушая закон о защите прав потребителя. Но Wildberries такой богатый магазин, что я думаю им эти штрафы как слону дробина.

    Ну наверное не особо выручка магазина пострадала, раз они не хотят снова возвращаться к условиям оплаты по факту. Из-за нововведений теперь совсем перестала брать там вещи и обувь, только такой товар беру, где не нужна примерка, например уходовую косметику и косметику для волос.

    1
  3. Вообще стало неудобно с их нововведением с полной предоплатой товара по карте. Раньше можно было их понять: пандемия, карантин, всё строго. Они боялись работать с наличными, потому что именно они являлись источником заразы. Но сейчас ведь всё более-менее нормализовалось.

    Я так поняла, что магазину так удобнее. Раньше люди заказывали по десять вещей, выкупали только одну. А магазин тратил средства на транспортировку туда-сюда. А сейчас всё оплачивается сразу. Некоторым людям даже не возвращают деньги, если они отказались от товара ненадлежащего качества.

    Сейчас я не покупаю у них одежду, так как это совсем не удобно брать один размер. А денег, чтобы оплачивать другие размеры для подстраховки, не всегда хватает. Поэтому покупаю только то, что не нужно мерить: книги, косметику и так далее.

    Жаль, что они так сделали. Ведь оплата по факту была их большим преимуществом. 

    0

Данный вопрос закрыт для ответа.