Кто такой портье?



4 ответа

  1. Портье — это человек, в чьи основные обязанности входит встреча гостей у входной двери в какое-либо заведение, чаще всего в гостиницу.

    Так же портье занимается хранением ключей, приемом почты и иным обслуживанием в вестибюле. Портье оказывает помощь в доставке багажа до номера, координирует работу других сотрудников, подготавливает различную туристическую документацию: паспорта, чеки, квитанции, контролирует состояние и уборку номеров, ведет учет свободных номеров и и внутреннюю документацию. 

    Из требований, предъявляемых к портье, основными являются вежливая грамотная речь, знание иностранного языка, хорошая физическая форма, умение сглаживать и не допускать возможные конфликты. Высшее образование не требуется. 

     

     

    0
  2. Портье — это человек, который при отеле отвечает за многие вопросы связанные со встречей и размещением в номере гостей, стоит на ресепшен, отвечает за ключи, билеты и паспорта, расчеты по карточкам и так далее. 

    По сути, портье выполняет всю ту работу, вернее, обеспечивает наш комфорт, который мы привыкли видеть, заселяясь в гостиницу! 

    Портье — это один из главных представителей гостиницы, без которого которого не возможно нормальное заселение, проживание и выселение. 

    Чуть что, мы же сразу бежим или звоним на ресепшен: 

    — Что-то у меня кран течет. Бачок не смывает. Во сколько у меня вылет завтра? Сколько я уже должен денег за мини-бар? Когда включат кондиционеры? 

    Большая часть жизни в отеле зависит от портье, что скрывать, вся жизнь в отеле зависит именно от портье! 

    0
  3. Основная работа портье заключается в том, чтобы открывать дверь каждому гостю. А также, помогать упаковывать багаж и доставлять его к номеру. Но, чаще всего, клиенты заведения задают интересующие вопросы именно портье. Иначе где они будут искать другого сотрудника, когда не знают помещение, заведение. Поэтому, портье должен знать ответ на любой вопрос. Он может помогать оформлять документы. Его работа часто связана с паспортами, чеками, квитанциями и так далее. 

    Изначально может показаться, что должность простая, а обязанности самые лёгкие. Но, это не так. Портье действительно является связующим. Так сказать считается проводником каждого клиента в заведение. 

    На такую должность кого попало не берут. Хотя, высшее образование не требуется. Здесь важно, чтобы присутствовала грамотность, и вежливое обслуживание. А также часто требуется знание нескольких иностранных языков.

    0
  4. Портье, звучит красиво и заманчиво даже какой-то флер французский присутствует в этом слове, и особая магия, хотя переводится обычным словом дверь. Но вот на самом деле, все гораздо проще, портье это обычный сотрудник, тот кто стоит в холле в фешенебельный отель, или элитный ресторан, и он первый кто встречает гостя, если нет швейцара. Он обеспечивает порядок, он первый кто встречает гостей, посетителей, после входа в престижное заведение. Поскольку в средних отелях, ресторанах такие швейцара услуги не предусмотрены.

    В некоторых отелях в обязанности портье входит донести чемодан и багаж гостя до его гостиничного номера, при условии, если нет носильщиков.

     

    Но сейчас портье расширил обязанности и в некоторых отелях, портье должен размещать гостя в номере, выдать ему ключи и проводить его до дверей номера.

     

    Порье обеспечивает услуги по размещению постояльцев

    0

Данный вопрос закрыт для ответа.