Могу ли я требовать возврат денежных средств?

Я воспользовалась возможностью оплатить обучение онлайн через рассрочку. Через всего 11 дней я осознала, что передумала и мне не хочется продолжать обучение. К тому времени я успела пройти лишь 2 занятия. Обратившись в службу поддержки, я попросила вернуть мои деньги. Однако мне предложили заморозить оплату до следующего потока. Так я и поступила, но спустя месяц я решила, что обучение уже не актуально для меня, и вновь запросила возврат денежных средств. Однако мне отказали, объяснив, что прошло более 14 дней с момента оформления оплаты. Стоит ли в этом случае полагаться на закон? Могу ли я требовать вернуть деньги?



Есть ответ

  1. Конечно же вы должны обратиться к закону. Если вы платили за онлайн обучения, и думали, что они вам пригодятся, а вдруг передумали, то вы имеете полное право вернуть свои деньги. Конечно же всю сумму вам никто не вернет, но все таки. Минимальный процент компания имеет право высчитать с той суммы, но оставшуюся сумму они обязаны вернуть. Еще все зависит от того, что написано в договоре. Когда вы платите, вам должны были это разъяснить, а если никто ничего не разъяснил, и никто не говорил даже о проценте штрафа, то вам должны вернуть все ваши деньги. Вот к примеру, купили вы хлеб, а в нем песок, конечно же вы пойдете его возвращать. Вам вернут все деньги, потому что вы вернули сразу же и назвали причину. Тут также, вы отказались по своей вине, но если вам не указывали на то, что они не вернут вам деньги, то этого нигде не прописано. Смело подавайте в суд и забирайте свои деньги. 

    0

Данный вопрос закрыт для ответа.