Высказываете претензии за некачественно выполненную услугу?
2 ответа
Разумеется если мне оказана некачественная, или несвоевременная услуга, то я имею право на исправление. Поскольку я плачу деньги, и люди должны их отработать качественно и как мне надо. Для многих людей, становится неловко и обидно, если их просто обманули или предоставили услугу низкого качества, и это неприятно.
Поэтому надо обращаться к управляющему, менеджеру и решать конфликтную ситуацию обязательно. Если Вы промолчите, то и в следующий раз получите тоже самое, если не хуже.
Есть недовольство и обида — скажите, напишите жалобу или очень плохой отзыв, обычно компания реагирует, поскольку дорожит своей репутацией и вопрос постарается решить.
Иногда менеджеры даже не в курсе, что творят их сотрудники на местах, но учитывая, что много конкурентов для компании это тяжело терять клиентов. Многие стараются идти на диалог открыто.
0
Конечно выскажу свои претензии! Я же заплатила деньги за то, что мне будут оказывать услугу. Значит я должна, имею полное право, получить качество и хороший результат в итоге!
Вообще не понимаю, как можно молчать, когда за мои деньги мне делают что-попало, некачественно и лишь бы как. Взялись делать, деньги зарабатываете, — будьте добры сделать качественно и достойно! А как же иначе?!
Разумеется если мне оказана некачественная, или несвоевременная услуга, то я имею право на исправление. Поскольку я плачу деньги, и люди должны их отработать качественно и как мне надо. Для многих людей, становится неловко и обидно, если их просто обманули или предоставили услугу низкого качества, и это неприятно.
Поэтому надо обращаться к управляющему, менеджеру и решать конфликтную ситуацию обязательно. Если Вы промолчите, то и в следующий раз получите тоже самое, если не хуже.
Есть недовольство и обида — скажите, напишите жалобу или очень плохой отзыв, обычно компания реагирует, поскольку дорожит своей репутацией и вопрос постарается решить.
Иногда менеджеры даже не в курсе, что творят их сотрудники на местах, но учитывая, что много конкурентов для компании это тяжело терять клиентов. Многие стараются идти на диалог открыто.
Конечно выскажу свои претензии! Я же заплатила деньги за то, что мне будут оказывать услугу. Значит я должна, имею полное право, получить качество и хороший результат в итоге!
Вообще не понимаю, как можно молчать, когда за мои деньги мне делают что-попало, некачественно и лишь бы как. Взялись делать, деньги зарабатываете, — будьте добры сделать качественно и достойно! А как же иначе?!